Privatlivspolitik

Sidst opdateret: Januar 2025

SmartFixIt ("vi", "os") respekterer dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og dine rettigheder.

1. Hvem er dataansvarlig?

SmartFixIt
Torvegade 1, 8900 Randers, Danmark
Telefon: +45 26 71 46 65
E-mail: smart@smartfixit.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer af oplysninger:

• Kontaktoplysninger (navn, telefonnummer, e-mailadresse), når du kontakter os.
• Oplysninger om din enhed og reparationsbehov, når du afleverer en enhed til reparation.
• Tekniske data om dit besøg på vores hjemmeside via Google Analytics og Google Ads (se afsnit 5).

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Udføre og kommunikere om reparationer.
• Besvare henvendelser og yde kundeservice.
• Forbedre vores hjemmeside og markedsføring.

4. Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele data med betroede tjenesteudbydere (f.eks. Google) i det omfang, det er nødvendigt for at drive vores hjemmeside og markedsføring, og kun under fortrolighed.

5. Cookies og Google-tjenester

Vores hjemmeside bruger cookies fra Google Analytics og Google Ads til at analysere besøg og måle effekten af vores annoncering. Disse tjenester kan indsamle anonymiserede data om din adfærd på hjemmesiden. Du kan til enhver tid afvise cookies i din browsers indstillinger.

Læs mere om Googles databeskyttelse: policies.google.com/privacy

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med indsamlingen, eller som krævet af lovgivningen.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• Få rettet unøjagtige oplysninger.
• Få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt").
• Gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger.

Kontakt os på smart@smartfixit.dk for at udøve dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet: datatilsynet.dk.

8. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på smart@smartfixit.dk eller ringe på +45 26 71 46 65.